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Operação
Planos
Segurança
Gravação
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É necessário fazer algum download para utilizar o flymeet?
Não, nenhum download é necessário. Nossa plataforma opera totalmente na web, podendo ser utilizada em qualquer computador (desktop ou notebook, em qualquer sistema operacional) e em qualquer dispositivo móvel (smartphones e tablets, independentemente da marca e do modelo). Basta ter uma conexão com a internet e um navegador
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É necessário habilitar um microfone e uma câmera para participar das reuniões?
Não necessariamente. Você pode participar das reuniões apenas como espectador, por exemplo. Caso queira interagir com áudio e vídeo, então será necessário habilitar o microfone e a câmera.
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Como melhorar a minha experiência de áudio e vídeo?
Quanto melhor a sua conexão com a Internet, melhor será a sua experiência na transmissão e recebimento de áudio e vídeo na reunião. Redes Wi-Fi geralmente podem sofrer com interferências do ambiente, portanto passam a ter taxas de download e upload menores do que as que você tem contratadas com o seu plano de Internet. Caso seja possível, utilize uma conexão cabeada, ela é mais estável.
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O que posso fazer para melhorar o desempenho da minha câmera?
Alguns dispositivos, como notebooks, possuem configurações padrão que diminuem o desempenho da câmera quando não estão conectados à energia elétrica. Nesse caso, experimente conectá-los à energia elétrica. A utilização de efeitos também pode diminuir um pouco o desempenho da sua câmera, pois a capacidade de processamento gráfico do seu dispositivo pode influenciar. Caso esteja tendo muita dificuldade nesse sentido, ou seja, caso esteja com uma quantidade de frames por segundo (fps) muito baixa, experimente remover os efeitos de câmera.
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O plano INICIAL é realmente gratuito?
Sim, é totalmente gratuito.
Entretanto, há limitações no que diz respeito ao tamanho da sala, ao tempo de cada reunião, entre outros. Consulte nossa tabela acima, onde fazemos a comparação dos planos, e veja todos os detalhes
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Quais são as formas de pagamento dos planos PRO, BUSINESS e FULL?
Você pode realizar os pagamentos utilizando PIX, cartão de crédito ou voucher promocional, no modelo de assinatura mensal, semestral (com 15% de desconto) ou anual (com 20% de desconto).
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O que acontecerá caso eu cancele uma assinatura PRO, BUSINESS ou FULL vigente?
No caso de cancelamento, a sua assinatura continuará ativa até a data de vencimento dela. Após essa data, a sua assinatura voltará automaticamente para o plano GRÁTIS, passando a operar dentro das limitações estabelecidas nesse plano.
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O que acontecerá caso a renovação do pagamento de uma assinatura PRO, BUSINESS ou FULL vigente não seja realizada de forma automática?
Na impossibilidade de renovação do pagamento por algum problema (não renovação do PIX, erro no processamento do cartão de crédito etc.), a sua assinatura voltará automaticamente para o plano GRÁTIS, passando a operar dentro das limitações estabelecidas nesse plano.
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As reuniões são criptografadas?
Sim, todas as reuniões são criptografadas. Utilizamos criptografia ponta a ponta entre todos os participantes da reunião, tanto na transmissão de áudio e vídeo quanto nas mensagens de texto (chat).
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Eu posso proteger a minha sala com uma senha, evitando que qualquer pessoa possa acessá-la?
Sim, mas essa opção está disponível apenas no plano PRO.
Outra opção interessante é configurar a sua sala para aceitar apenas convidados quando o proprietário ou um dos moderadores da sala estiverem presentes, necessitando autorização deles, o que garante uma segurança ainda maior. Essa opção está liberada no plano INICIAL, que é gratuito.
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As gravações estão disponíveis em todos os planos?
Não, o recurso de gravações só está disponível a partir do plano PRO.
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Todos os navegadores são compatíveis com o recurso de gravação?
Sim, todos os navegadores são compatíveis com o recurso de gravação.
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Onde as gravações ficam armazenadas?
As gravações ficam armazenadas no dispositivo onde foram realizadas, podendo ser consultadas e baixadas a qualquer momento. Em seguida, elas são sincronizadas na nuvem, em nossos servidores, ficando disponíveis para consulta e download em qualquer navegador e dispositivo.
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Qual o formato do arquivo das gravações?
As gravações são realizadas utilizando o padrão MPEG-4 (arquivos com a extensão .mp4) ou WebM (arquivos com a extensão .webm), variando de acordo com o navegador utilizado. Ambos os padrões possuem grande compatibilidade no mercado.
1 sala (sem bloqueio com senha)
